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首页 · 导航大厅UTC+8当前第 3 版

亚洲服务,把找入口这件事缩短到两步

第一次来的人,先看左边那张清单:四个分组、十二张卡片、三十八个常用入口,都摆在首页第一栏。用平板打开,右侧两块说明并排展开,设备适配和人群对照可以对着看;在电脑上要进登录或注册,从这张清单出发两步就落到门口。

导航服务清单

4 组 · 12 卡 · 38 入口

按你要办的事分组,点开即是目的地,不用先绕去别的页面找路。

深海蓝界面卡片层叠,霓虹青路径线穿过圆角模块
俯视角度下平板屏幕显示两列说明卡片与细线导航网格
平板横屏 · 双列须知

平板第一次打开

  • 进首页就是左右两列,左列讲设备,右列讲人群。
  • 横过来拿,两块说明能同屏看全。
  • 卡片排在说明之前,先点卡片再读细项也行。
  • 两张须知之间是细线,不遮挡也不折叠。
  • 从任意栏目回首页,最多点两次。
  • 页面按平板宽度单独排过,不必缩放到桌面色。

你是哪类访客

  • 首次访问:先看清单再读须知,十分钟内能摸清结构。
  • 日常回访:直接去更新记录,看这次前移了哪些入口。
  • 跨设备使用:换屏幕不换路径,标签位置保持一致。

01 · 入口路径

登录与注册,从首页出发两步就到

把中间那些多余的跳转去掉之后,电脑端要进登录或注册只剩两步:先点清单里的账号卡,再落在入口本身。旧版要多绕一次,4 月这一版已经把路改短,常用入口平均少点一次。

STEP 01

在首页第一栏找到 A 组

登录与注册两张卡片并排放在账号与入口分组里,卡片上写清楚这步之后落在哪,不必先试探。

STEP 02

点开卡片,直接进到入口

第二步落在入口本身,中间不再插一个中转页。要走注册的,看完卡片说明再决定也一样快。

抽象坐标索引与两段路径箭头从首页指向登录和注册入口

02 · 更新节奏

每月 5 号前后补一次,改动都留了记录

习惯回访的人不用每天盯,按月来一次就够:导航结构、设备适配、内容索引、反馈修复四类改动分门别类记下,哪一版调了哪里,翻一翻就对得上。

等宽数字与琥珀橙光轨组成的月度时间轴,没有具体日期
每月 5 号前后 常规补录 四类改动一起过一遍,新入口补进清单,旧说明同步改写。
4 月 · 第 3 版 路径调整 常用入口平均少一次点击,登录与注册两步直达。
平板视图 设备适配 两列须知并排,横屏时设备与人群说明同屏读完。
内容索引 检索优化 服务分组、入口卡片、版本记录三层串起来,找东西按层往下走。
反馈修复 体验校验 入口报错与适配问题按月归档,改完在下一次补录里体现。

自 2019 年建立版本日志以来累计 52 次记录;2021 年做过导航结构重做,2023 年上线平板双列视图,2024 年完成路径缩短。

查看更新记录

03 · 人群与设备

先认人,再挑屏,路就短了

同一件事,第一次来的人和天天来的人走法不一样;手里拿的是电脑、平板还是手机,看到的排布也不一样。照着下面三行对一下,就能直接落到自己该看的那一块。

首次访问者

先摸清结构,再决定从哪进。

桌面 左边四组卡片,右边两块须知,一屏之内看完。
平板 两列说明并排,横屏信息一次读全。
手机 单列向下读,卡片排在说明前面。

日常回访者

关心这次前移了哪些入口。

桌面 首页与更新记录页对照着看,改动一目了然。
平板 右列看版本说明,左列继续查设备细节。
手机 更新条在最前,记录页可按分类筛。

跨设备使用者

换屏幕不换路径,位置也不乱跳。

桌面 宽屏铺得更开,路径线看得更清楚。
平板 双列布局,说明与卡片左右各归各位。
手机 单列收窄,标签保持中文短词,认起来不费劲。

04 · 运营与联络

每天都在维护,才敢请你随时来查

自 2018 年上线起,这块导航就一直在更新。内容编辑、前端适配、体验校验、客户支持四组人轮着盯,每月平均处理 260 条访问反馈,工作日内给回复。

2018 上线年份,持续服务至今
18 人 内容、适配、校验、支持四组
260 条 每月平均处理的访问反馈
52 次 版本日志累计发布记录

每季度做一次导航可用性巡检,每年复盘一次信息架构;页面由云分发、安全加密与可访问性检测服务商一起保障加载稳定。2023 年入选区域数字服务体验优秀案例,2024 年获行业导航服务设计奖。

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